感謝您在【戴米數位商城】購物！我們重視您的權益，依據《消費者保護法》及相關規定，提供以下退換貨服務：

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一、七日鑑賞期

1. 自您收到商品次日起算七日內（含例假日），您享有退貨或換貨之權利。

2. 七日鑑賞期並非試用期，退回商品須保持全新狀態，並完整保留商品本體、配件、贈品、內外包裝及發票。

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二、不可退換貨情形

以下情況恕不接受退換貨：

超過七日鑑賞期。

商品已拆封或使用，影響再次販售價值（如食品、個人衛生用品等）。

因人為因素造成商品損壞、缺件或包裝不完整。

客製化商品、易腐敗或即期商品，或依消保法第19條第2項規定不適用鑑賞期之商品。

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三、退換貨流程

1. 請於收到商品七日內，透過【客服信箱／LINE 官方帳號】與我們聯繫，並提供：訂單編號、商品名稱、退換貨原因及照片。

2. 經客服確認符合退換貨條件後，請將商品連同發票及完整包裝寄回指定地址。

3. 我們收到並檢查商品無誤後，將於 7 個工作天內 辦理退款或寄出更換商品。

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四、運費說明

因商品瑕疵或出貨錯誤 → 本商店將負擔退回與重新寄送之運費。

因個人因素退貨 → 消費者需自行負擔將商品退回的運費，本商店將全額退還商品價金與原寄送運費。

因個人因素換貨 → 消費者需自行負擔退回及重新寄送之運費。

若您申請部分退貨，且退貨後訂單金額未達免運門檻，本店將自退款金額中扣除原訂單之運費。

(若因商品瑕疵或出貨錯誤導致退貨，運費由本店全額負擔，不在此限。)

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五、客服聯絡方式

服務時間：週一至週五 09:00 – 18:00

客服信箱：jason0081351@gmail.com

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